Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Bryana
Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@bryana.es
Sitio web: bryana.es

Bryana actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que utilizan el software y los servicios asociados.

2. Descripción del servicio

Bryana es un software tipo SaaS (Software as a Service) diseñado para ayudar a estudios de tatuaje a gestionar clientes, citas, ingresos y la organización general de su estudio.

Los usuarios registrados pueden utilizar la plataforma para gestionar información relacionada con su actividad profesional.

3. Datos personales que recopilamos

Bryana puede recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando los usuarios utilizan el servicio.

3.1 Datos proporcionados durante el registro

Cuando un usuario crea una cuenta, podemos recopilar:

• dirección de correo electrónico
• contraseña cifrada
• nombre (si el usuario decide proporcionarlo)

Estos datos se utilizan exclusivamente para crear y administrar la cuenta del usuario.

3.2 Datos generados por el uso del software

Los usuarios pueden almacenar información dentro de la plataforma para gestionar su actividad profesional. Entre estos datos pueden incluirse:

• nombres de clientes
• correos electrónicos de clientes
• citas o reservas
• notas relacionadas con clientes
• ingresos y registros económicos del estudio

Bryana no recopila ni almacena datos de tarjetas de crédito u otra información financiera sensible de los clientes de los usuarios.

3.3 Datos técnicos

Cuando se utiliza la plataforma, pueden recopilarse automáticamente ciertos datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio, como:

• dirección IP
• tipo de navegador
• información del dispositivo
• datos de sesión

Estos datos se utilizan únicamente para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sistema.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• crear y gestionar cuentas de usuario
• permitir el uso del software y sus funcionalidades
• almacenar información introducida por los usuarios dentro del sistema
• mantener la seguridad del servicio
• mejorar el funcionamiento y estabilidad de la plataforma
• responder a solicitudes o consultas realizadas por los usuarios

Bryana no utiliza los datos personales para venderlos a terceros ni para fines publicitarios externos.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• la ejecución del contrato entre el usuario y Bryana al utilizar el servicio
• el consentimiento del usuario al registrarse en la plataforma
• el interés legítimo de garantizar la seguridad y funcionamiento del sistema

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras la cuenta del usuario permanezca activa.

Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta:

• los datos asociados serán eliminados de forma permanente dentro de un plazo razonable
• salvo que exista obligación legal de conservación

7. Eliminación de cuentas y datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento.

Una vez eliminada la cuenta:

• el acceso al servicio quedará deshabilitado
• los datos almacenados serán eliminados de forma permanente

8. Almacenamiento y seguridad de los datos

Bryana utiliza servicios de infraestructura en la nube para almacenar la información del sistema.

Los datos se almacenan mediante servicios de terceros especializados en infraestructura tecnológica, incluyendo bases de datos seguras.

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a:

• accesos no autorizados
• pérdida de información
• uso indebido

No obstante, ningún sistema en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Compartición de datos con terceros

Bryana no vende ni alquila datos personales a terceros.

Los datos únicamente pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio, como:

• servicios de infraestructura cloud
• servicios de base de datos
• herramientas de pago si en el futuro se implementan suscripciones

En caso de integrar sistemas de pago en el futuro, el procesamiento de pagos podría realizarse a través de proveedores externos especializados como Stripe.

10. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del servicio pueden operar infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo.

En esos casos, Bryana se asegura de que dichos proveedores cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

11. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• acceder a sus datos personales
• solicitar la rectificación de datos incorrectos
• solicitar la eliminación de sus datos
• limitar el tratamiento de sus datos
• solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactar a: contacto@bryana.es

12. Edad mínima

El uso del servicio está destinado a personas que tengan al menos 18 años de edad.

Bryana no recopila conscientemente información personal de menores de edad.

13. Cambios en esta política

Bryana se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.

Cuando se realicen cambios relevantes, los usuarios podrán ser informados a través de la plataforma o del sitio web.

14. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar en:

contacto@bryana.es