Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del servicio Bryana, una plataforma SaaS de gestión para estudios de tatuaje accesible desde app.bryana.es.
Al registrarse y contratar cualquiera de los planes, el usuario acepta expresamente estos Términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
Bryana ofrece herramientas de captación de leads, automatización de mensajes vía Instagram, agenda, gestión de clientes, facturación y reporting orientadas a estudios de tatuaje. Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado.
El usuario debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
Los planes vigentes y sus precios están publicados en bryana.es y en app.bryana.es/precios. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) salvo cancelación previa. Los pagos se procesan a través de Stripe. Los precios incluyen IVA cuando aplique según la normativa vigente.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de cliente Stripe accesible en su perfil. La cancelación impide la renovación al siguiente ciclo, pero NO genera reembolso del periodo en curso. No se realizan reembolsos parciales por meses no consumidos. En caso de fallo grave del servicio imputable a Bryana, se valorará caso por caso.
El usuario se compromete a usar el servicio conforme a la ley, a no enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a través de la plataforma, a no usar Bryana para actividades ilícitas, y a respetar los términos de las plataformas integradas (Instagram, Stripe, etc.). El incumplimiento podrá conllevar la suspensión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.
Todos los derechos sobre el software, marca, diseño y contenidos de Bryana son titularidad exclusiva del prestador. El usuario obtiene una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para el uso del servicio durante la vigencia de su suscripción.
Bryana se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores. La responsabilidad máxima del prestador frente al usuario queda limitada al importe pagado por el usuario en los 3 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.
Bryana podrá modificar estos Términos comunicándolo con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o aviso en el panel. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios, podrá cancelar su suscripción antes de su entrada en vigor.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador, salvo que la normativa de consumo establezca un fuero distinto a favor del usuario consumidor.
Última actualización: 26/04/2026
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